Chi siamo
IL NOSTRO MODELLO
RipArte è un Network di centri di riparazione convenzionati. Si rivolge alle compagnie assicurative nel ruolo di interlocutore unico, per semplificare la gestione di authority, canalizzazione e per l’approvvigionamento dei ricambi.
La forza della nostra struttura di operations risiede nell’esperienza di un gruppo di specialisti del post-vendita automobilistico in ambito auto-riparativo, cui si affianca la competenza dei Soci specializzati nella gestione sinistri. Da questo connubio nasce il nostro modello di business, la miglior risposta alle esigenze delle compagnie.
IL NETWORK
OGGI
Oltre 400
La distribuzione capillare delle carrozzerie operanti nel Network garantisce la totale copertura del territorio italiano.
PROGRAMMA DI SVILUPPO
Espansione
Intendiamo intensificare l’attività di rete nelle aree caratterizzate da un maggiore concentrazione di sinistri e accelerare ulteriormente la copertura di zone particolarmente interessanti per le compagnie assicurative.
Perché scegliere RipArte
RipArte è l’alternativa alla tradizionale “Rete Fiduciaria” al servizio delle compagnie assicurative. Il nostro modello peculiare consente l’erogazione di servizi strutturati per un mercato progressivamente più ricettivo nei
confronti di soggetti specializzati nella gestione e coordinamento di carrozzerie aggregate in forma di Network.
RipArte è l’alternativa alla tradizionale “Rete Fiduciaria” al servizio delle compagnie assicurative. Il nostro modello peculiare consente l’erogazione di servizi strutturati per un mercato progressivamente più ricettivo nei confronti di soggetti specializzati nella gestione e coordinamento di carrozzerie aggregate in forma di Network.
EFFICIENZA
Il software centralizzato RiPortal permette di abbattere le tempistiche di gestione sinistro e i contenziosi legali.
PROATTIVITÀ
Siamo in grado di implementare attività di recall verso i clienti indicati dalla compagnia, per aumentare i tassi di canalizzazione.
ACQUISTO RICAMBI CENTRALIZZATO
L’acquisto e la distribuzione dei ricambi sono gestiti centralmente, tramite RiPortal. Il sistema garantisce l’originalità e la certezza della sostituzione del pezzo necessario, con conseguente abbattimento dei costi e dei tempi di fornitura.
AUTHORITY
RipArte mette a disposizione il servizio di authority. L’attività include la stima dei danni, effettuata da periti iscritti al ruolo che operano direttamente sul software gestionale del Network. Il beneficio in termini di tempi e costi è, anche in questo caso, tangibile.
NETWORK NAZIONALE
RipArte mette a disposizione della compagnia un Network di strutture accuratamente selezionate sulla base delle prestazioni e dei servizi offerti. Indicatori di performance e un tool antifrode consentono analisi e monitoraggio costante della rete.
INTERLOCUZIONE UNICA
La compagnia assicurativa ha un unico interlocutore per tutte le riparazioni sul territorio, con fatturazione centralizzata. Tutti i centri sono connessi alla direzione centrale attraverso un software gestionale che elabora ciascuna pratica e consente ad ogni attore del processo (RipArte-carrozzeria-ricambista-authority) di operare in tempo reale.
SERVIZI
La nostra proposta include recupero e traino, auto sostitutiva, lavaggio della vettura, garanzia a vita e priorità sulla riparazione.
SATISFACTION
La Customer satisfaction survey prevede attività di Call Center post-riparazione, per raccogliere i feedback degli assicurati relativamente all’operato della carrozzeria convenzionata.
EFFICIENZA
Il software centralizzato RiPortal permette di abbattere le tempistiche di gestione sinistro e i contenziosi legali.
PROATTIVITÀ
Siamo in grado di implementare attività di recall verso i clienti indicati dalla compagnia, per aumentare i tassi di canalizzazione.
ACQUISTO RICAMBI CENTRALIZZATO
L’acquisto e la distribuzione dei ricambi sono gestiti centralmente, tramite RiPortal. Il sistema garantisce l’originalità e la certezza della sostituzione del pezzo necessario, con conseguente abbattimento dei costi e dei tempi di fornitura.
AUTHORITY
RipArte mette a disposizione il servizio di authority. L’attività include la stima dei danni, effettuata da periti iscritti al ruolo che operano direttamente sul software gestionale del Network. Il beneficio in termini di tempi e costi è, anche in questo caso, tangibile.
NETWORK NAZIONALE
RipArte mette a disposizione della compagnia un Network di strutture accuratamente selezionate sulla base delle prestazioni e dei servizi offerti. Indicatori di performance e un tool antifrode consentono analisi e monitoraggio costante della rete.
INTERLOCUZIONE UNICA
La compagnia assicurativa ha un unico interlocutore per tutte le riparazioni sul territorio, con fatturazione centralizzata. Tutti i centri sono connessi alla direzione centrale attraverso un software gestionale che elabora ciascuna pratica e consente ad ogni attore del processo (RipArte-carrozzeria-ricambista-authority) di operare in tempo reale.
SERVIZI
La nostra proposta include recupero e traino, auto sostitutiva, lavaggio della vettura, garanzia a vita e priorità sulla riparazione.
SATISFACTION
La Customer satisfaction survey prevede attività di Call Center post-riparazione, per raccogliere i feedback degli assicurati relativamente all’operato della carrozzeria convenzionata.
MSA Mizar
Holding di controllo di un Gruppo articolato in più società specializzate, MSA Mizar integra centri di competenza distinti per funzioni verticali e sistemi IT al servizio della filiera della gestione sinistri in outsourcing.
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Assicurazioni convenzionate
